Benvenuto nel mondo dell’email marketing! Se hai appena iniziato con l’email marketing o stai cercando di rinnovare la tua attuale strategia, c’è una cosa che non devi assolutamente trascurare: il flusso di benvenuto.
Il flusso di benvenuto è una serie di e-mail automatiche che vengono inviate ai nuovi iscritti quando si iscrivono alla tua lista e-mail.
È un ottimo modo per presentare la tua azienda, creare fiducia e migliorare il rapporto con il tuo pubblico per gettare le basi per le future comunicazioni via e-mail.
Ma perché un flusso di benvenuto è così importante?
Beh, lasciate che te lo spieghi.
Quando qualcuno si iscrive alla tua lista e-mail, è segno che è interessato a ciò che hai da offrire.
Si è preso il tempo di cercare attivamente i tuoi contenuti e vuole rimanere aggiornato su ciò che hai da dire.
È una cosa importante!
È quindi fondamentale fare una buona impressione fin dall’inizio. Un flusso di benvenuto ben fatto ti permette di fare proprio questo.
Ti dà l’opportunità di ringraziare i tuoi nuovi lead per essersi iscritti, di stabilire le loro aspettative per le e-mail future e di dare loro un assaggio di ciò che possono aspettarsi dal tuo marchio.
Inoltre, un flusso di benvenuto può contribuire ad aumentare le probabilità che le vostre e-mail vengano aperte e lette.
Quando qualcuno riceve una serie di email da te subito dopo l’iscrizione, è più probabile che si ricordi chi sei e che interagisca con i contenuti.
In breve, un flusso di benvenuto è una componente cruciale di qualsiasi strategia di email marketing di successo. Ti aiuta a stabilire una connessione con il tuo pubblico, a costruire fiducia e credibilità e a gettare le basi per le future comunicazioni via e-mail.
Non trascurare il potere di un flusso di benvenuto: potrebbe fare la differenza nel successo dei tuoi sforzi di email marketing.
Che cos’è un flusso di benvenuto in email marketing?
Ora che sai le basi vediamo più nello specifico cosa è un flusso di benvenuto o welcome flow.
Un flusso di e-mail di benvenuto come abbiamo detto è una serie di e-mail automatiche che vengono inviate ai nuovi iscritti quando si iscrivono alla tua lista e-mail.
Queste e-mail vengono solitamente inviate in un ordine specifico, con ogni e-mail che si basa sulla precedente per creare un’esperienza coesa e coerente per l’iscritto.
I flussi di email di benvenuto sono generalmente costituiti da alcuni tipi diversi di email:
- L’email di benvenuto iniziale: È la prima e-mail che un iscritto riceve dopo essersi iscritto alla lista e-mail. È un’occasione per ringraziarli dell’iscrizione e per fornire loro una breve introduzione al tuo marchio.
- L’e-mail di contenuto: Questa email viene solitamente inviata qualche giorno dopo l’email di benvenuto iniziale ed è incentrata sull’invio di contenuti di valore all’abbonato. Può trattarsi di un post sul blog, di un articolo, di un video o di qualsiasi altro tipo di contenuto rilevante per il pubblico.
- L’e-mail promozionale: Questa e-mail viene solitamente inviata qualche giorno dopo l’e-mail di contenuto ed è incentrata sulla promozione di un prodotto o servizio specifico. È un’opportunità per mostrare il valore della tua offerta e incoraggiare l’iscritto a fare un acquisto.
- L’email finale: Questa è l’ultima email del flusso di benvenuto e di solito è incentrata sul rafforzamento del valore del tuo marchio e sull’incoraggiamento dell’abbonato a continuare a seguire i tuoi contenuti. Potrebbe essere un promemoria per seguirti sui social media o visitare il vostro sito web.
L’obiettivo di un flusso di e-mail di benvenuto è quello di introdurre i nuovi iscritti al tuo marchio, stabilire un legame con loro e porre le basi per le future comunicazioni via e-mail.
È una parte importante di qualsiasi strategia di email marketing e può contribuire ad aumentare le probabilità che le tue email vengano aperte e aumentare quindi il tasso di apertura.
Come acquisire nuovi contatti?
Abbiamo detto che prima di inviare una mail di benvenuto l’utente deve iscriversi ad una lista, quindi come costruire la lista e acquisire nuovi contatti?
Esistono diversi modi per acquisire nuovi contatti per le tue campagne di email marketing:
- Moduli di iscrizione al sito web: Uno dei modi più comuni per acquisire nuovi contatti è attraverso un modulo di iscrizione sul tuo sito web. Puoi creare un modulo che consenta ai visitatori di iscriversi alla tua lista e-mail inserendo il loro nome e indirizzo e-mail.
- I social media: Un altro modo per acquisire nuovi contatti è attraverso le piattaforme dei social media. Puoi utilizzare i social media per promuovere l’iscrizione alla newsletter lista incoraggiare le persone a iscriversi.
- Offerte e promozioni: Offri una promozione o uno sconto speciale a chi si iscrive alla tua lista e-mail può essere un ottimo modo per acquisire nuovi contatti.
- Collaborare con altre aziende: Collaborare con altre aziende o organizzazioni che hanno un target simile può essere un ottimo modo per acquisire nuovi contatti. Puoi offrire di promuovere i loro prodotti o servizi alla tua lista e-mail in cambio dell’accesso alla loro lista.
- Acquistare una lista: Un’altra opzione è quella di acquistare una lista di indirizzi e-mail da un fornitore di liste. Tuttavia, è importante essere cauti nel considerare questa opzione, poiché può essere rischiosa e potrebbe non essere efficace come altri metodi.
È importante ricordare che, indipendentemente dal modo in cui si acquisiscono nuovi contatti, è fondamentale avere il permesso esplicito della persona per aggiungerla alla propria lista di e-mail.
Le e-mail non richieste, note anche come spam, possono danneggiare la reputazione del tuo marchio e in genere non sono efficaci per costruire una base di clienti fedeli.
Il flusso di benvenuto perfetto non esiste
È vero che non esiste una soluzione unica quando si tratta di creare la sequenza di e-mail perfetta.
Ogni azienda e ogni pubblico sono diversi e ciò che funziona per uno può non funzionare per un altro, quindi l’opzione migliore è sempre procedere attraverso un A/B test.
Tuttavia, esistono alcune best practice generali che possono aiutarti a creare una sequenza di e-mail efficace:
- Inizia con un’e-mail di benvenuto: La prima email della sequenza dovrebbe essere un’email di benvenuto che introduca il tuo marchio e stabilisca il tono per le email future.
- Concentrati sull’offerta di valore: Ogni email della sequenza deve essere incentrata sull’offerta di valore al pubblico. Può trattarsi di informazioni utili, consigli utili o contenuti esclusivi.
- Mantenere la coerenza: È importante mantenere un tono e uno stile coerenti nelle tue e-mail. Questo aiuterà a stabilire la voce del tuo marchio e renderà più facile per il tuo pubblico riconoscere le tue e-mail.
- Testa ottimizza: Non avere paura di sperimentare diversi tipi di e-mail e di oggetto per vedere cosa funziona meglio per il tuo pubblico. Utilizza i test A/B per confrontare i risultati di diverse e-mail e apportare le modifiche necessarie.
In definitiva, la chiave per creare una sequenza di e-mail efficace è quella di concentrarsi sulla costruzione di una relazione con il pubblico e di fornire valore con ogni e-mail.
Man mano che imparerai a conoscere meglio il tuo pubblico e a capire cosa funziona per loro, puoi perfezionare la tua sequenza di e-mail per soddisfare meglio le loro esigenze.
Come scrivere gli oggetti dell’email di benvenuto
Gli oggetti di un’email di benvenuto dipendono dagli obiettivi aziendali e dalle esigenze del pubblico.
Ecco alcuni consigli su come scrivere oggetti delle email per la tua email di benvenuto:
- Utilizza copy e oggetti che scaturiscano la curiosità
- Utilizza parole che incentivino l’utente ad aprire la mail, quindi migliorare il CTR
Ricordate che la chiave è rendere le vostre email di benvenuto mirate e rilevanti per il vostro pubblico.
Delineando chiaramente i tuoi obiettivi e adattando le tue e-mail alle esigenze dei tuoi abbonati, potrai creare un flusso di benvenuto efficace e coinvolgente.
Conclusione: perché è importante il flusso di benvenuto nelle strategie di email marketing
In conclusione, un flusso di email di benvenuto è uno strumento importante per qualsiasi azienda che voglia impegnarsi efficacemente con il proprio pubblico e costruire relazioni durature.
Presentando te stesso e la tua azienda, definendo le aspettative per le email future, incoraggiando la conversazione e offrendo valore, puoi creare un flusso di benvenuto che stabilisce la fiducia, costruisce un rapporto e pone le basi per le future comunicazioni via email.
Ma i vantaggi di un flusso di benvenuto vanno oltre le email iniziali. Iniziando con il piede giusto con i tuoi nuovi iscritti, potrai aumentare le probabilità che continuino ad aprire e a interagire con le tue e-mail, portando a conversioni maggiori e a una strategia di email marketing di maggior successo in generale.
Quindi, se non stai ancora utilizzando un flusso di benvenuto nella tua attività di email marketing, è il momento di iniziare.
Può richiedere un po’ di impegno e tempo, ma ti assicuro che ne varrà la pena.
Un abbraccio,
Matteo